美甲师做好这3个环节,才能吸引并留住更多回头客!
日期:2023-09-02 浏览次数:
好看的美甲超级增加造型的精致度
是造型美感的一个加分项
越来越多的人喜欢做美甲
因为可以愉悦自己,何乐而不为
美甲行业是美业,也属于服务业
美甲师如何留住顾客成为回头客呢?
更多是需要从细节着手
这样才能打动顾客,赢得顾客信任

1.美甲前:分析指甲,提供专业建议
接待顾客时,应该微笑服务
微笑能拉近你们的距离
当顾客咨询时,美甲师需要为顾客
提供专业的美甲建议
比如手指瘦长的手指适合方圆形美甲
而较胖的手指可能更适合椭圆形指甲
让顾客感受到你的专业水平和细心
2.美甲时:抓住顾客心理
美甲师要培养自己的观察力
针对不同的顾客
给到适合她们的服务需求
有些顾客喜欢聊天
做美甲时可以和顾客多聊天
使气氛处于活跃当中
这样顾客也不会感到无聊
有些顾客喜欢安静
这时候你专心做美甲即可

3.美甲后:为顾客讲解护甲注意事项
美甲师为顾客做好漂亮的美甲后
向顾客讲解指甲护理技巧
比如,做完美甲,不可长时间泡水
做家务要戴好手套,做好防护
避免开瓶盖、扣硬物、剥硬壳、刮东西
因为这样做真的容易折断指甲
做好“售后服务”
让客户感受到你的贴心
注意这些点点滴滴的细节
能让顾客感受到你的专业和用心
自然回头客就多了!